Пакеты Битрикс24 в 2025: инструкция по выбору тарифа для вашего бизнеса

Битрикс24 предлагает различные пакеты услуг для компаний любого размера — от стартапов до крупных корпораций. В этой статье разберем все доступные тарифы, их возможности, ограничения и поможем выбрать оптимальный пакет для вашего бизнеса.

Обзор пакетов Битрикс24

Платформа Битрикс24 предлагает несколько вариантов тарифных планов, каждый из которых ориентирован на определенные потребности бизнеса. Все пакеты включают базовый функционал CRM, инструменты для совместной работы и коммуникации.

Бесплатный пакет

Бесплатный тариф Битрикс24 позволяет начать работу с системой без финансовых вложений. Основные возможности:

• До 5 пользователей
• 5 ГБ дискового пространства
• Базовый CRM с лидами, сделками и контактами
• Календарь и задачи
• Чат и видеозвонки
• Создание сайтов с конструктором
• Интернет-магазин на 100 товаров

Ограничения: количество пользователей, объем хранилища, отсутствие расширенных отчетов и автоматизации.

Пакет «Базовый»

Базовый тариф подходит для небольших команд, которым нужен расширенный функционал. Ключевые особенности:

• До 5 пользователей
• 24 ГБ дискового пространства
• Расширенная CRM с воронками продаж
• Автоматизация бизнес-процессов
• Интеграция с телефонией
• Интернет-магазин на 1000 товаров
• Техническая поддержка

Стоимость базового пакета составляет около 1490 рублей в месяц.

Пакет «Стандартный»

Стандартный тариф ориентирован на растущие компании со штатом до 50 сотрудников. Возможности пакета:

• До 50 пользователей
• 100 ГБ дискового пространства
• Полный функционал CRM
• Маркетинговые инструменты
• Аналитика и отчеты
• Интернет-магазин на 10000 товаров
• Корпоративный портал
• Управление проектами

Месячная стоимость стандартного пакета — около 2990 рублей.

Пакет «Профессиональный»

Профессиональный тариф предназначен для средних и крупных компаний. Дополнительные возможности:

• До 100 пользователей
• 1024 ГБ дискового пространства
• Расширенная аналитика
• Дополнительные поля и отчеты
• Интеграция с 1С
• Безлимитный интернет-магазин
• Корпоративное обучение
• Приоритетная поддержка

Стоимость профессионального пакета составляет около 5990 рублей ежемесячно.

Пакет «Энтерпрайз»

Максимальный тариф для крупных корпораций с особыми требованиями к функционалу и безопасности. Особенности:

• До 250 пользователей
• 3072 ГБ дискового пространства
• Все возможности платформы
• Персональный менеджер
• Индивидуальная настройка
• Повышенная безопасность
• Резервное копирование

Цена тарифа «Энтерпрайз» — от 11990 рублей в месяц.

Сравнение функций по пакетам

CRM и продажи

Все платные пакеты включают полнофункциональную CRM-систему. Отличия по тарифам:

• Бесплатный: базовый CRM без воронок продаж
• Базовый: воронки продаж, базовая автоматизация
• Стандартный: расширенная автоматизация, квоты и планы
• Профессиональный: дополнительные поля, роли и права
• Энтерпрайз: максимальная кастомизация CRM

Маркетинг и аналитика

Маркетинговые инструменты доступны начиная со стандартного пакета:

• Email-маркетинг и рассылки
• Лендинги и формы захвата
• Сквозная аналитика
• Отчеты по продажам
• Интеграция с рекламными сервисами

Коммуникации и совместная работа

Все пакеты включают инструменты для командной работы:

• Внутренний чат и видеозвонки
• Календарь и планировщик
• Задачи и проекты
• Новости и объявления
• Социальная сеть компании

Дополнительные возможности

Интеграции

Битрикс24 предлагает интеграцию с множеством популярных сервисов:

• 1С: Бухгалтерия и Управление торговлей
• Телефония: Мангo Office, Zadarma, Telphin
• Email: Яндекс.Почта, Mail.ru, Gmail
• Мессенджеры: Telegram, WhatsApp, Viber
• Платежные системы: Сбербанк, Яндекс.Касса
• Службы доставки: СДЭК, Почта России

Мобильные приложения

Все пакеты включают мобильные приложения для iOS и Android с полным функционалом:

• Работа с CRM в режиме офлайн
• Чаты и видеозвонки
• Задачи и календарь
• Уведомления в реальном времени
• Фотоотчеты с геолокацией

Как выбрать подходящий пакет

Для стартапов и малого бизнеса

Небольшим компаниям до 5 сотрудников подойдет бесплатный пакет или базовый тариф. Основные критерии выбора:

• Количество пользователей
• Объем хранимых данных
• Необходимость автоматизации
• Потребность в интеграциях

Для среднего бизнеса

Компаниям с 10-50 сотрудниками рекомендуется стандартный пакет. Он обеспечивает:

• Полный функционал CRM
• Маркетинговые инструменты
• Корпоративный портал
• Детальную аналитику

Для крупных компаний

Большим организациям подойдет профессиональный или энтерпрайз пакет с расширенными возможностями настройки и поддержки.

Переход между пакетами

Битрикс24 позволяет легко переходить между тарифами в зависимости от потребностей бизнеса:

• Повышение тарифа: мгновенно после оплаты
• Понижение тарифа: с начала следующего периода
• Сохранение данных: все данные остаются при смене пакета
• Тестирование: 30-дневная гарантия возврата средств

Экономия при выборе пакета

Годовая оплата

При оплате сразу за год предоставляется скидка до 17% от месячной стоимости.

Программа лояльности

Действующим клиентам доступны дополнительные скидки и бонусы:

• Скидки при продлении
• Бесплатные дополнительные пользователи
• Приоритетная поддержка
• Обучающие материалы

Особенности облачного и коробочного решения

Битрикс24 в облаке

Преимущества облачного решения:

• Быстрый запуск без установки
• Автоматические обновления
• Техническая поддержка 24/7
• Масштабируемость
• Безопасность данных

Коробочная версия

Для компаний с особыми требованиями к безопасности доступна коробочная версия с установкой на собственные серверы.

Техническая поддержка

Уровень поддержки различается в зависимости от выбранного пакета:

• Бесплатный: база знаний и форум
• Базовый: email-поддержка
• Стандартный: телефонная поддержка
• Профессиональный: приоритетная поддержка
• Энтерпрайз: персональный менеджер

Частые вопросы о пакетах Битрикс24

Можно ли добавить дополнительных пользователей?

Да, в любой момент можно докупить дополнительных пользователей по отдельному тарифу.

Что происходит с данными при смене пакета?

Все данные сохраняются при переходе между тарифами. При понижении пакета могут быть ограничения на некоторые функции.

Есть ли скидки для образовательных учреждений?

Да, для школ, вузов и некоммерческих организаций действуют специальные льготные тарифы.

Заключение

Выбор подходящего пакета Битрикс24 зависит от размера команды, специфики бизнеса и требуемого функционала. Бесплатный тариф подойдет для знакомства с системой, базовый и стандартный — для малого и среднего бизнеса, а профессиональный и энтерпрайз — для крупных компаний с особыми требованиями.

Рекомендуем начать с бесплатного пакета для тестирования основных возможностей, а затем перейти на платный тариф по мере роста потребностей. Главное преимущество Битрикс24 — возможность масштабирования и адаптации системы под изменяющиеся задачи бизнеса.

Наша компания предоставляет полный спектр услуг по настройке и внедрению Битрикс24:

• Консультации по выбору оптимального пакета
• Настройка и кастомизация системы
• Миграция данных из других CRM
• Интеграция с внешними сервисами
• Обучение сотрудников
• Техническая поддержка и сопровождение

Обращайтесь к нам за профессиональной помощью в выборе и настройке Битрикс24 для вашего бизнеса. Мы поможем максимально эффективно использовать все возможности платформы и достичь поставленных целей.