Как найти User ID в Битрикс24 в 2025: инструкция для начинающих и профессионалов

Идентификатор пользователя (User ID) в Битрикс24 — это уникальный числовой код, который присваивается каждому сотруднику в системе. Знание этого параметра необходимо для настройки автоматизации, создания отчетов, работы с API и решения множества административных задач. В данной статье мы подробно разберем все способы получения User ID в Битрикс24.

Что такое User ID в Битрикс24 и зачем он нужен

User ID (идентификатор пользователя) — это уникальное числовое значение, которое автоматически присваивается каждому сотруднику при создании учетной записи в Битрикс24. Этот идентификатор остается неизменным на протяжении всего времени работы пользователя в системе, даже при изменении имени, должности или других персональных данных.

Основные случаи использования User ID:

• Настройка автоматизации и бизнес-процессов
• Создание пользовательских отчетов и аналитики
• Работа с REST API Битрикс24
• Настройка прав доступа и ролей
• Интеграция с внешними системами
• Настройка уведомлений и оповещений
• Создание пользовательских полей и форм

Способ 1: Получение User ID через профиль пользователя

Самый простой способ узнать User ID — это посмотреть его в URL-адресе при просмотре профиля пользователя.

Пошаговая инструкция:

1. Войдите в свой аккаунт Битрикс24
2. Перейдите в раздел «Сотрудники» или «Компания»
3. Найдите нужного сотрудника в списке
4. Кликните на имя сотрудника для открытия его профиля
5. Посмотрите на URL-адрес в браузере
6. В адресе вы увидите параметр вида user_id=123 или /user/123/

Цифры после параметра user_id или в конце URL и являются искомым идентификатором пользователя.

Способ 2: Использование REST API для получения User ID

Для разработчиков и системных администраторов доступен метод получения User ID через REST API Битрикс24.

Получение списка всех пользователей

Используйте метод user.get для получения информации о всех пользователях:

GET https://ваш-портал.bitrix24.ru/rest/user.get.json

В ответе вы получите массив с данными всех пользователей, включая их ID.

Получение информации о текущем пользователе

Для получения ID текущего авторизованного пользователя используйте метод user.current:

GET https://ваш-портал.bitrix24.ru/rest/user.current.json

Способ 3: Поиск User ID в настройках системы

Администраторы Битрикс24 могут найти User ID в различных разделах настроек системы.

Через настройки прав доступа

1. Откройте раздел «Настройки» (шестеренка в правом верхнем углу)
2. Перейдите в «Управление пользователями»
3. Выберите «Права доступа»
4. При настройке прав для конкретного пользователя в URL будет отображен его ID

Через журнал действий

1. Откройте «Настройки» → «Журнал действий»
2. Найдите действия конкретного пользователя
3. В деталях действия будет указан User ID

Способ 4: Получение User ID через мобильное приложение

В мобильном приложении Битрикс24 также можно узнать User ID:

1. Откройте мобильное приложение Битрикс24
2. Перейдите в раздел «Сотрудники»
3. Выберите нужного сотрудника
4. Откройте его профиль
5. В некоторых версиях приложения ID отображается в информации о пользователе

Способ 5: Использование встроенных отчетов

Битрикс24 предоставляет различные отчеты, в которых можно найти User ID сотрудников.

Отчет по активности пользователей

1. Перейдите в раздел «Отчеты»
2. Выберите «Активность пользователей»
3. В детальном отчете будут указаны ID всех пользователей

Отчет по времени работы

1. Откройте раздел «Время и отчеты»
2. Выберите «Отчет по времени»
3. В экспорте данных будут указаны User ID сотрудников

Способ 6: Поиск через базу данных (для облачной версии)

Для пользователей коробочной версии Битрикс24 доступен прямой доступ к базе данных.

SQL-запрос для получения списка пользователей:

SELECT ID, LOGIN, NAME, LAST_NAME, EMAIL
FROM b_user
WHERE ACTIVE = 'Y'
ORDER BY ID;

Внимание: данный способ доступен только для коробочной версии Битрикс24 и требует соответствующих прав доступа к базе данных.

Особенности работы с User ID в разных версиях Битрикс24

Облачная версия

В облачной версии Битрикс24 User ID присваивается автоматически и начинается с больших значений. Первый пользователь (администратор) обычно имеет ID, который не равен 1.

Коробочная версия

В коробочной версии User ID начинается с 1 и увеличивается последовательно. Первый пользователь (администратор) обычно имеет ID = 1.

Практические примеры использования User ID

Настройка автоматизации

При создании бизнес-процессов часто требуется указать конкретного ответственного сотрудника. Вместо выбора из списка можно использовать User ID:

• Автоматическое назначение задач определенному сотруднику
• Отправка уведомлений конкретному пользователю
• Настройка условий в роботах и триггерах

Создание отчетов

User ID используется для создания персонализированных отчетов:

• Фильтрация данных по конкретному сотруднику
• Группировка информации по пользователям
• Создание сводных таблиц с данными сотрудников

Интеграция с внешними системами

При интеграции Битрикс24 с другими системами User ID служит уникальным идентификатором:

• Синхронизация пользователей между системами
• Передача данных о сотрудниках в CRM или ERP
• Создание единой системы авторизации

Частые ошибки при работе с User ID

Использование неактуального ID

При удалении пользователя его ID не переназначается другому сотруднику. Использование ID удаленного пользователя может привести к ошибкам в системе.

Путаница с другими идентификаторами

В Битрикс24 существуют различные типы ID:

• User ID — идентификатор пользователя
• Contact ID — идентификатор контакта
• Company ID — идентификатор компании
• Lead ID — идентификатор лида

Важно не путать эти значения при настройке системы.

Неправильная передача ID в API

При работе с API важно правильно передавать User ID как числовое значение, а не как строку.

Советы по эффективному использованию User ID

Создание справочника пользователей

Рекомендуется создать и поддерживать актуальный справочник, который содержит:

• User ID сотрудника
• Полное имя
• Должность
• Отдел
• Email
• Статус (активный/неактивный)

Документирование настроек

При использовании User ID в автоматизации и настройках обязательно документируйте:

• Где и для чего используется конкретный ID
• Дату создания настройки
• Ответственного за настройку
• Описание логики работы

Регулярная проверка актуальности

Периодически проверяйте актуальность используемых User ID:

• Удаляйте ссылки на неактивных пользователей
• Обновляйте настройки при изменении структуры компании
• Проверяйте работоспособность автоматизации

Безопасность при работе с User ID

Ограничение доступа

User ID может содержать конфиденциальную информацию, поэтому важно:

• Ограничивать доступ к полному списку пользователей
• Использовать соответствующие права доступа
• Не передавать ID третьим лицам без необходимости

Логирование операций

Ведите журнал операций с User ID для обеспечения безопасности:

• Кто и когда получал доступ к ID
• Какие изменения были внесены
• Цель использования идентификатора

Решение типичных проблем

User ID не отображается в URL

Причины:

• Используется новая версия интерфейса
• Настроены ЧПУ (человеко-понятные URL)
• Ограничены права доступа

Решение:

• Используйте альтернативные способы получения ID
• Обратитесь к администратору системы
• Воспользуйтесь API методами

Ошибка при использовании ID в API

Причины:

• Неправильный формат передачи ID
• Использование ID несуществующего пользователя
• Недостаточные права доступа

Решение:

• Проверьте корректность передаваемого ID
• Убедитесь в существовании пользователя
• Проверьте права доступа к API

Заключение

Знание способов получения User ID в Битрикс24 является важным навыком для эффективной работы с системой. Мы рассмотрели основные методы поиска идентификатора пользователя — от простого просмотра URL до использования REST API и работы с базой данных.

Правильное использование User ID позволяет:

• Настроить гибкую автоматизацию бизнес-процессов
• Создать персонализированные отчеты и аналитику
• Обеспечить корректную интеграцию с внешними системами
• Упростить администрирование системы

Помните о важности безопасности при работе с пользовательскими идентификаторами и регулярно проверяйте актуальность используемых данных.

Нужна помощь с настройкой Битрикс24? Мы предоставляем профессиональные услуги по настройке и внедрению Битрикс24. Наши специалисты помогут вам правильно настроить систему управления пользователями, создать эффективные бизнес-процессы и обеспечить безопасную работу с данными. Обращайтесь за консультацией — мы поможем максимально эффективно использовать возможности Битрикс24 в вашей компании.