Продление Битрикс24 Облако в 2025: инструкция по тарифам и способам оплаты

Срок действия вашей подписки на Битрикс24 Облако подходит к концу? В этой статье мы подробно разберем все способы продления подписки, актуальные тарифы на 2025 год, особенности автоматического списания и поделимся советами по экономии при продлении вашей CRM-системы.

Когда нужно продлевать подписку Битрикс24 Облако

Подписка на Битрикс24 Облако имеет определенный срок действия в зависимости от выбранного тарифа и периода оплаты. Система автоматически уведомляет администратора аккаунта о скором истечении подписки за:

• 30 дней до окончания срока действия
• 14 дней до истечения подписки
• 7 дней до окончания
• 1 день до завершения периода

После истечения подписки у вас есть льготный период в 30 дней, в течение которого данные сохраняются, но доступ к функциям ограничен. Если не продлить подписку в течение льготного периода, аккаунт будет заблокирован.

Актуальные тарифы Битрикс24 Облако на 2025 год

Компания Битрикс регулярно обновляет стоимость тарифных планов. Рассмотрим актуальные цены на начало 2025 года:

Базовый тариф

• До 5 пользователей
• 5 ГБ дискового пространства
• Стоимость: 990 рублей в месяц

Стандартный тариф

• До 50 пользователей
• 24 ГБ дискового пространства
• Стоимость: 1990 рублей в месяц

Профессиональный тариф

• До 100 пользователей
• 100 ГБ дискового пространства
• Стоимость: 3990 рублей в месяц

Корпоративный тариф

• До 250 пользователей
• 1024 ГБ дискового пространства
• Стоимость: 7990 рублей в месяц

Важно: при оплате за год предоставляется скидка до 17% от стоимости помесячной оплаты.

Способы продления подписки Битрикс24 Облако

Автоматическое продление

Самый удобный способ — настроить автоматическое списание средств. Для этого:

1. Войдите в административную панель Битрикс24
2. Перейдите в раздел «Настройки» → «Управление подпиской»
3. Привяжите банковскую карту или настройте другой способ оплаты
4. Активируйте опцию «Автоматическое продление»

При автоматическом продлении средства списываются за 3 дня до истечения текущего периода.

Ручное продление через личный кабинет

Если предпочитаете контролировать каждый платеж:

1. Зайдите в раздел «Подписка и оплата»
2. Выберите необходимый тариф
3. Укажите период оплаты (месяц, квартал, год)
4. Выберите способ оплаты и завершите платеж

Продление через партнера

Многие компании предпочитают работать через официальных партнеров Битрикс24, которые могут предложить дополнительные услуги по настройке и сопровождению системы.

Доступные способы оплаты

Битрикс24 предлагает несколько вариантов оплаты подписки:

• Банковские карты: Visa, MasterCard, МИР
• Электронные кошельки: ЮMoney, QIWI
• Банковские переводы: для юридических лиц
• Мобильные платежи: через операторов связи
• Криптовалюта: в некоторых регионах

Как сэкономить при продлении подписки

Годовая подписка

Оплата сразу за год дает существенную скидку. Экономия может составить от 10% до 17% в зависимости от тарифа.

Акции и специальные предложения

Битрикс24 регулярно проводит акции:

• Скидки для новых клиентов
• Сезонные распродажи
• Специальные условия для некоммерческих организаций
• Льготы для образовательных учреждений

Оптимизация тарифа

Регулярно анализируйте использование функций. Возможно, вам подойдет тариф уровнем ниже, или наоборот, стоит перейти на более высокий план для получения дополнительных возможностей.

Что делать, если возникли проблемы с продлением

Проблемы с оплатой

Если платеж не прошел:

• Проверьте правильность введенных данных карты
• Убедитесь в наличии достаточных средств на счете
• Свяжитесь с банком для уточнения блокировок
• Попробуйте альтернативный способ оплаты

Технические проблемы

При технических сбоях:

• Обратитесь в службу поддержки Битрикс24
• Предоставьте номер заказа и скриншоты ошибок
• Воспользуйтесь альтернативными способами продления

Переход между тарифами при продлении

При продлении подписки можно изменить тарифный план:

Повышение тарифа

Происходит моментально с пересчетом стоимости за оставшийся период.

Понижение тарифа

Изменения вступают в силу с начала следующего оплаченного периода. Убедитесь, что количество пользователей и объем данных соответствуют новому тарифу.

Особенности продления для разных типов организаций

Для юридических лиц

• Возможность оплаты по безналичному расчету
• Получение документов с НДС
• Работа через официальных партнеров

Для индивидуальных предпринимателей

• Упрощенная процедура оплаты
• Возможность использования корпоративных карт
• Гибкие условия продления

Управление подпиской в мобильном приложении

Мобильное приложение Битрикс24 позволяет:

• Просматривать информацию о подписке
• Получать уведомления о сроках продления
• Осуществлять платежи через встроенные системы

Резервное копирование данных перед продлением

Хотя при продлении подписки данные не теряются, рекомендуется регулярно создавать резервные копии:

• Экспорт контактов и сделок
• Сохранение важных документов
• Backup настроек и workflow

Миграция с других CRM при продлении

Если вы переходите на Битрикс24 с другой CRM-системы, воспользуйтесь встроенными инструментами миграции:

• Импорт данных из Excel/CSV
• Специализированные коннекторы
• API для автоматической синхронизации

Часто задаваемые вопросы о продлении

Можно ли продлить подписку заранее?

Да, подписку можно продлить в любое время. Новый период начнется после окончания текущего.

Что происходит с данными при просрочке?

Данные сохраняются в течение 30 дней льготного периода. После этого аккаунт блокируется.

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный период?

Возврат средств возможен в соответствии с условиями лицензионного соглашения.

Заключение

Продление подписки Битрикс24 Облако — процесс простой и понятный, если заранее подготовиться и выбрать оптимальный способ оплаты. Автоматическое продление поможет избежать перерывов в работе, а годовая подписка позволит существенно сэкономить. Не забывайте отслеживать сроки окончания подписки и при необходимости корректировать тарифный план в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Наша компания предоставляет полный спектр услуг по настройке и внедрению Битрикс24. Мы поможем вам правильно выбрать тариф, настроить все необходимые функции и обеспечить бесперебойную работу вашей CRM-системы. Наши специалисты имеют официальные сертификаты Битрикс24 и многолетний опыт работы с системой. Обращайтесь к нам за профессиональной помощью в настройке, внедрении, миграции данных и обучении сотрудников работе с Битрикс24.