- Введение
- Виды лицензий Битрикс24
- Облачные тарифы
- Коробочные решения
- Сравнение функций по тарифам
- Базовый тариф (бесплатно)
- Стандартный тариф
- Профессиональный тариф
- Энтерпрайз тариф
- Стоимость лицензий Битрикс24
- Цены на облачные тарифы
- Цены на коробочные решения
- Как выбрать подходящую лицензию
- Определите потребности компании
- Облачная или коробочная версия
- Где купить лицензию Битрикс24
- Официальные каналы продаж
- Преимущества покупки у партнеров
- Лицензирование для крупных компаний
- Корпоративные лицензии
- Объемное лицензирование
- Миграция и апгрейд лицензий
- Переход между тарифами
- Миграция с коробочной на облачную версию
- Техническая поддержка и обновления
- Поддержка для разных типов лицензий
- Обновления системы
- Интеграция и дополнительные модули
- Встроенные интеграции
- Marketplace приложений
- Безопасность и соответствие требованиям
- Защита данных
- Сертификация и соответствие
- Планирование бюджета на CRM
- Расчет общей стоимости владения
- Способы оптимизации затрат
- Часто задаваемые вопросы
- Можно ли использовать одну лицензию для нескольких компаний?
- Что происходит с данными при окончании лицензии?
- Можно ли перенести лицензию на другую компанию?
- Заключение
Введение
Выбор правильной лицензии Битрикс24 — ключевой этап при внедрении CRM-системы в компании. В этой статье разберем все доступные варианты лицензирования, их стоимость, функциональные возможности и поможем определить оптимальный тариф для вашего бизнеса.
Виды лицензий Битрикс24
Облачные тарифы
Облачные лицензии Битрикс24 предоставляют доступ к CRM-системе через интернет без необходимости установки на собственные серверы:
- Базовый — бесплатный тариф для небольших команд до 5 пользователей
- Стандартный — расширенная функциональность для команд до 50 пользователей
- Профессиональный — полный набор инструментов для средних компаний
- Энтерпрайз — максимальные возможности для крупных организаций
Коробочные решения
Программа для ЭВМ 1С-Битрикс24 в коробочной версии устанавливается на собственные серверы компании:
- Стандартная лицензия — базовый функционал для небольших команд
- Профессиональная лицензия — расширенные возможности
- Энтерпрайз лицензия — полный функционал без ограничений
Сравнение функций по тарифам
Базовый тариф (бесплатно)
Включает основные возможности для знакомства с системой:
- CRM для работы с лидами и сделками
- Задачи и проекты
- Контакт-центр
- Сайты и магазины
- Облачное хранилище 5 ГБ
Стандартный тариф
Расширенная версия с дополнительными инструментами:
- Все возможности базового тарифа
- Воронки продаж
- Отчеты и аналитика
- Автоматизация бизнес-процессов
- Интеграция с телефонией
- Облачное хранилище 100 ГБ
Профессиональный тариф
Продвинутые возможности для растущих компаний:
- Все функции стандартного тарифа
- Маркетинг и реклама
- Интернет-магазин с полным функционалом
- Расширенная аналитика
- Управление складом
- Облачное хранилище 1024 ГБ
Энтерпрайз тариф
Максимальные возможности для крупных организаций:
- Все функции профессионального тарифа
- Неограниченное количество пользователей
- Персональный менеджер
- Приоритетная техническая поддержка
- Дополнительные возможности интеграции
- Облачное хранилище 3072 ГБ
Стоимость лицензий Битрикс24
Цены на облачные тарифы
Стоимость облачных лицензий Битрикс24 зависит от количества пользователей и выбранного функционала:
- Базовый — бесплатно для 5 пользователей
- Стандартный — от 1 490 рублей в месяц
- Профессиональный — от 2 990 рублей в месяц
- Энтерпрайз — от 5 990 рублей в месяц
Цены на коробочные решения
Коробочные лицензии приобретаются единовременно:
- Стандартная — от 59 900 рублей
- Профессиональная — от 119 900 рублей
- Энтерпрайз — от 239 900 рублей
Как выбрать подходящую лицензию
Определите потребности компании
Перед покупкой лицензии Битрикс24 проанализируйте:
- Количество сотрудников, которые будут работать с системой
- Необходимые модули и функции
- Объем данных для хранения
- Требования к безопасности
- Бюджет на CRM-систему
Облачная или коробочная версия
Выбор между облачной и коробочной лицензией зависит от ваших требований:
Облачная версия подходит, если:
- Нужно быстро запустить систему
- Нет собственного IT-отдела
- Команда работает удаленно
- Предпочитаете платить по подписке
Коробочная версия подходит, если:
- Есть строгие требования к безопасности данных
- Нужна интеграция с внутренними системами
- Есть собственные серверы и IT-специалисты
- Предпочитаете единовременную покупку
Где купить лицензию Битрикс24
Официальные каналы продаж
Лицензии Битрикс24 можно приобрести через:
- Официальный сайт Битрикс24
- Авторизованных партнеров
- Региональных представителей
- Интернет-магазины софта
Преимущества покупки у партнеров
Сертифицированные партнеры Битрикс24 предоставляют дополнительные услуги:
- Консультация по выбору тарифа
- Помощь в настройке системы
- Обучение сотрудников
- Техническая поддержка
- Интеграция с другими системами
Лицензирование для крупных компаний
Корпоративные лицензии
Для крупных организаций доступны специальные условия лицензирования:
- Скидки при покупке большого количества лицензий
- Гибкие условия оплаты
- Персональный менеджер
- Приоритетная поддержка
- Возможность кастомизации
Объемное лицензирование
Программы объемного лицензирования позволяют оптимизировать затраты на внедрение CRM-системы в больших компаниях:
- Централизованное управление лицензиями
- Единый договор на всю организацию
- Возможность перераспределения лицензий между подразделениями
- Льготные условия продления
Миграция и апгрейд лицензий
Переход между тарифами
Битрикс24 позволяет легко изменять тарифный план:
- Повышение тарифа доступно в любой момент
- Понижение тарифа — в конце биллингового периода
- Сохранение всех данных при смене тарифа
- Пропорциональный перерасчет стоимости
Миграция с коробочной на облачную версию
Процесс миграции включает:
- Анализ текущих данных и настроек
- Экспорт данных из коробочной версии
- Настройка облачного портала
- Импорт данных в облачную версию
- Тестирование и обучение пользователей
Техническая поддержка и обновления
Поддержка для разных типов лицензий
Уровень технической поддержки зависит от типа лицензии:
- Базовый тариф — поддержка через форум и базу знаний
- Стандартный и выше — техническая поддержка по телефону и email
- Энтерпрайз — приоритетная поддержка и персональный менеджер
Обновления системы
Обновления Битрикс24 включают:
- Исправления ошибок и уязвимостей
- Новые функции и возможности
- Улучшения интерфейса
- Оптимизацию производительности
Интеграция и дополнительные модули
Встроенные интеграции
Битрикс24 интегрируется с популярными сервисами:
- 1С:Предприятие
- Почтовые сервисы
- Телефония
- Платежные системы
- Службы доставки
Marketplace приложений
Дополнительные возможности через приложения:
- Специализированные отчеты
- Интеграция с внешними сервисами
- Автоматизация процессов
- Кастомные модули
Безопасность и соответствие требованиям
Защита данных
Битрикс24 обеспечивает высокий уровень безопасности:
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Регулярные бэкапы
- Контроль доступа на основе ролей
- Аудит действий пользователей
- Соответствие требованиям ФЗ-152
Сертификация и соответствие
Система соответствует российским и международным стандартам:
- Внесена в Единый реестр российских программ
- Соответствует требованиям импортозамещения
- Сертифицирована по стандартам информационной безопасности
Планирование бюджета на CRM
Расчет общей стоимости владения
При планировании бюджета учитывайте:
- Стоимость лицензий
- Затраты на внедрение
- Обучение персонала
- Интеграцию с другими системами
- Техническую поддержку
Способы оптимизации затрат
Снизить расходы на CRM-систему помогут:
- Выбор оптимального тарифа под потребности
- Использование скидок для новых клиентов
- Оплата за год вместо помесячной
- Постепенное масштабирование системы
Часто задаваемые вопросы
Можно ли использовать одну лицензию для нескольких компаний?
Нет, каждая лицензия Битрикс24 предназначена для одной организации. Для работы с несколькими компаниями необходимо приобретать отдельные лицензии.
Что происходит с данными при окончании лицензии?
При окончании облачной лицензии данные сохраняются в течение 30 дней, после чего могут быть удалены. Коробочная версия продолжает работать, но без обновлений и поддержки.
Можно ли перенести лицензию на другую компанию?
Передача лицензии возможна только через официальные каналы продаж с соблюдением условий лицензионного соглашения.
Заключение
Правильный выбор лицензии Битрикс24 — основа успешного внедрения CRM-системы в компании. Учитывайте текущие потребности бизнеса, планы развития и доступный бюджет. Облачные тарифы подходят для быстрого старта и небольших команд, коробочные решения — для компаний с особыми требованиями к безопасности и интеграции.
Начните с базового тарифа для знакомства с системой, затем выберите подходящий план исходя из функциональных потребностей. При покупке лицензии обращайтесь к сертифицированным партнерам для получения дополнительных услуг по внедрению и поддержке.
Наша компания предоставляет полный спектр услуг по настройке и внедрению Битрикс24:
- Консультации по выбору оптимального тарифа
- Профессиональная настройка системы под ваши бизнес-процессы
- Интеграция с существующими системами компании
- Обучение сотрудников работе с CRM
- Техническая поддержка на всех этапах эксплуатации
- Разработка индивидуальных решений и автоматизация
Обращайтесь к нам для получения персональной консультации и помощи в выборе лицензии Битрикс24, которая максимально соответствует потребностям вашего бизнеса.