клиентский сервис
Блог
Пошаговая настройка контакт-центра Битрикс24: телефония, чат-боты, интеграции с мессенджерами. Практические советы по внедрению и оптимизации работы.
Блог
Полное руководство по оценке качества обслуживания в открытых линиях Битрикс24. Настройка метрик, анализ показателей и повышение эффективности
Блог
Полное руководство по настройке и использованию чата техподдержки в Битрикс24. Пошаговая инструкция, функции, интеграции и советы экспертов.
Блог
Полное руководство по настройке контакт-центра в Битрикс24. Омниканальность, интеграции, автоматизация. Инструкция от экспертов.
Блог
Подробная инструкция по работе с чатом клиентов в мобильном приложении Битрикс24. Настройка, функции и практические советы для эффективного общения.
Блог
Полная инструкция по настройке IP адресов телефонии и голосового меню в Битрикс24. Узнайте как правильно настроить телефонию для работы с клиентами.
Блог
Полное руководство по настройке напоминаний о дне рождения клиентов в Битрикс24. Автоматизация поздравлений и уведомлений для CRM.
Блог
Подробная инструкция по настройке открытых линий WhatsApp в Битрикс24. Узнайте, как подключить, настроить и эффективно использовать интеграцию.
Блог
Как настроить повторные продажи в Битрикс24: создание сделок, автоматизация процессов, отчетность. Полная инструкция с примерами.
Блог
Пошаговая инструкция по настройке открытых линий в Битрикс24. Узнайте, как подключить чаты, мессенджеры и социальные сети для работы с клиентами.